RPA導入支援サービス
RPA（Robotic Process Automation）が大きな期待を集め、近年急速に浸透しつつあります。
このような環境において、RPAは各企業に導入され、劇的な効果を上げている企業もあれば、運用管理の課題に直面し展開が進まない企業もでてきています。
情報技術センター（ITC）は、これからRPAの導入を検討中のお客さまはもちろんのこと、導入済みであるが今後全社展開するための課題も明らかとなってきたお客さままで、
ニーズに応じた「RPA導入支援サービス」を提供いたします。
サービスの特長・効果
お客さまのニーズに合わせて最適なメニューを選択
これからRPAを導入するお客さま
- どんな効果が出るかPoC（Proof Of Concept：概念実証）で検証したい
- まずは、特定部署の特定業務で small & early start から始めたい
- PoCから全社展開まで、段階的な実施計画を作りたい
RPAを導入済みのお客さま
- 効果が期待どおり出ていないので、何とかしたい
- 全社展開するための運用ルールの整備（権限管理等）や業務連携を実施したい
- ロボタスクと人的タスクの効率化の見直し
メニュー体系
お客さまのニーズに応じてメニューを選択
情報技術センター（ITC）の提供する「RPA導入支援サービス」は、これからRPAを導入されるお客さまからRPA導入済みで業務の高度化を目指すお客さままで、さまざまなニーズに応じたメニューを選択することが可能です。
intra-mart連携による
業務高度化支援の活用例
intra-martとRPAの組み合わせにより、人的作業とロボット作業を一気通貫プロセスとして実現
RPA製品の注目度が高まり、企業のRPA製品の導入も比例して進んでいます。
RPA製品単体で見れば、ロボットの作成のし易さや多様なルーチンワークへの代替が可能といったように業務の効率化・生産性の向上に大きく寄与することでしょう。
しかしながら、ロボットの作成や活用が進むにつれ、以下のような課題も見えてきます。
- 増えたロボットの管理はどうするか？
- ロボットの起動管理権限はどうするか？
- ロボットで判定できないエラーをどうするか？
- ロボットに代替出来ない人的作業とロボットをどう連携するか？
- ロボットの処理待ち時間の可視化、ロボットの処理時間の分析をどうするか？
上記課題のおおよそは、「intra-mart」と組み合わせることで解決する事ができます。
ITCは、intra-mart、RPA製品双方の販売代理店であることを強みとし、ノウハウを活かし、RPAをより効果的に利用した業務プロセス全体の自動化の実現方法を提案いたします。
人とRPAの共存。システム化された業務プロセスの中で、RPAを活用する。
増え続けるロボットの管理はどのようにすれば良いでしょうか。また、同じような処理を行うロボットを複数作っていないでしょうか。
intra-martのIM-LogicDesignerでは、予め作成したロボットシナリオを1つ定義として登録することが出来ます。（以下イメージ左）
さらに、定義として登録したロボットシナリオは別のロボット定義と連結することが出来、再利用も簡単に出来るようになります。（以下イメージ右）
また、ロボットの実行に目を向けますと、実行担当者毎にきちんとした権限割当やその管理は行えてますでしょうか。
intra-martの権限管理を用いることで、上記のフロータスク毎に実行権限が担当者に付与される為、誤ったロボット実行や実行中の画面を他社に見られてしまう等の情報漏えいを抑制することが出来ます。
RPAはエラーが苦手とされています。言い方を変えれば、エラーかどうかの判別が出来ないということです。
【例：ファイルを開き、その内容を基幹システムに転記するような場合】
intra-martのIM-LogicDesignerでは条件判別ロジックをロボットシナリオの前に挟むことが出来ます。
これにより、特定の条件を満たした状況下でのみロボット起動を行うといった制御が可能になります。（以下イメージ）
RPA代替業務の中身を見ていくと、業務単位でRPAへ代替するケースもあれば業務の1部をRPAに代替するケース、業務フローとして人的作業の間にRPA代替業務を組み込むケースも見受けられます。
例えば、RPA代替業務の前後に、何らかの人的業務（タスク）がある場合
- ・ある業務（タスク）が終わったらロボットを起動したい
- ・ロボット業務が正常に終わったら、スムーズに次の業務を開始したい
という要件、要求が考えられるのではないでしょうか？
intra-martのRPA/ワークフローと組み合わせることで、人的作業とRPAに跨る複雑な業務プロセスを可視化・効率化することで、業務全般の自動化・生産性向上を実現します。